云视听极光(原腾讯视频TV版)

云视听极光功能特色：

1. 丰富内容：

依托腾讯视频丰富且优质的内容储备，用户能够畅享热门与经典的电影、电视剧、综艺、动漫、新闻、体育、演唱会等各类缤纷栏目。这里不仅囊括了国内顶级院线影片和热播电视剧，还引进了好莱坞大片、热门海外剧、国家地理纪录片以及 NBA 体育赛事等海外精彩内容，为用户提供一站式的视频娱乐体验。

2. 视听享受：

得益于腾讯云强大的技术支持，云视听极光能够流畅播放 4K 及超高清影片。再搭配震撼的环绕声音效，让用户在家中就能享受到如同亲临影院般的极致视听体验。

3. 贴心服务：

云视听极光采用经典 Metro 风格进行优化设计，其内容分类和呈现方式完全符合用户的访问习惯，便于用户浏览。观看历史和搜索入口一目了然，方便用户快速找到自己想看的内容。首页有编辑精心推荐的精选内容，智能内容推荐引擎也会提供最贴心的服务。用户可以使用手机、QQ 等账号轻松登录，并且该应用可提供与 PC 端、移动端腾讯视频观看记录和收藏历史的云同步功能，还会根据用户的观看行为给予相应激励。

4. 尊贵体验：

付费会员能够享受到“超级影视 VIP”服务。用户不仅可以在 TV 大屏上专享国内外数千部影视剧，拥有尊贵便捷的 VIP 专区入口、视频播放网络加速以及减免广告等多项会员权益，同时还能额外获得腾讯视频在电脑、平板、手机上的 VIP 尊贵服务。此外，该应用还开通了微信支付，为用户提供便利安全的在线付费手段。

云视听极光平台介绍：

“云视听极光”是腾讯视频内容授权的正版 TV 端应用。它在为用户提供丰富正版内容、高清流畅体验以及个性贴心服务的基础上，在内容充实度、首页界面和会员服务等方面进行了全方位优化。该平台提供海量且精彩的影视内容，涵盖影视剧、综艺、新闻、动漫、体育等热门内容，以及演唱会、纪录片、生活、游戏等几十个细分类目，可谓一应俱全。

云视听极光使用说明

1、在本站下载安装至智能设备中，然后打开。

2、用户既可以直接登录账户，也可以选择后续登录。

3、进入应用精选页面，这里展示的都是新出的影视内容。

4、点击分类按钮，用户就可以查询影视。

5、进入搜索界面，用户能够精准查询到心仪的影视。

6、进入影视详情界面。

7、进入影视播放界面。

云视听极光怎么退出登录

1、首先打开云视听极光软件，进入到首页后，在左上角点击自己的【头像】。

2、然后在个人主页的页面中，点击【账号管理】按钮。

3、最后点击过后，在这里直接点击【退出登录】即可。

云视听极光出现闪退/黑屏问题？

1、手机确认登录后，TV 端出现黑屏，或 APP 闪退等现象，不登录时影片正常播放：

这种情况可能是由于 QQ 昵称中包含特殊字符导致的。如果昵称中包含特殊字符，请删除后再试。要是登录后就无法进入 APP 了，可以删除昵称中的特殊字符，并重新安装 APP 后再尝试登录。

2、影片播放时，自动退出播放界面或退出 APP（其他操作正常）：

请先按照以下方法操作：

尝试清理缓存，然后重启 APP；

进入 APP 后，点击左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

将设备断电重启；

卸载 APP 后重新安装。

3、无法正常进入 APP，进入 APP 会直接退出 APP 回到电视桌面，或进行任何操作均会退出 APP 回到电视桌面：

请先按照以下方法操作：

检查设备内存情况，查看是否内存不足，可以卸载或删除不常用的 APP 以及文件；

将设备断电重启；

卸载 APP 后重新安装；

恢复设备的出厂设置。

4、播放画面不显示/黑屏、声音和口型对不上：

解决方法如下：

点击 APP 左下角“我的”-“设置”-“播放设置”，设置自研播放器后再试；

点击“我的”-“设置”-“编码设置”，切换到 h264；

更换其他清晰度尝试；

将设备断电重启后再试。

云视听极光登录二维码显示异常

1.点击登录，二维码不显示，提示:暂时获取不到网络服务(1001，-2)，影片播放正常。

这种情况通常在使用中小运营商网络时出现。您可以尝试更换网络环境进行验证，例如连接手机热点后再试。若确定是运营商的问题，可联系运营商解决。

2.二维码无法识别/变形/显示不完整:

二维码无法识别，一般是因为二维码变形导致的。您可以点击二维码将其放大居中后再尝试扫描。导致此问题的原因一般有两种：一是设备（电视或盒子）的显示设置问题，这种情况可以尝试修改显示设置；二是显示器太过老旧，若二维码放大后仍然无法扫码，只能更换显示设备。

3.登录二维码无法加载，无法登录:

请按照以下方法操作：

确认系统时间是否错误，若是请设置正确的系统时间；

随意点开一部会员影片，当提示需要开通/登录会员的时候，使用微信扫码登录；

更换网络环境后再试，比如连接手机热点后再试。

更新日志

v15.3.0.1014 版本

1. 《心动 7》回归，顶配颜值男女跨城恋爱；

2. 《从 21 世纪安全撤离》张若昀热血救世；

3. 《大山里的女校》致敬张桂梅老师。